Política de Reembolsos

Última actualización: 21/02/2026

Importante: Como mercado de reventa, todas las ventas son consideradas finales. Los reembolsos solo aplican en casos específicos.

Casos con Derecho a Reembolso

1. Evento Cancelado

Si el evento es cancelado definitivamente por el organizador, recibirás un reembolso del 100% del valor pagado, incluyendo cargos por servicio.

2. Evento Reprogramado

Si el evento es reprogramado y no podés asistir a la nueva fecha, podés solicitar un reembolso del 100% dentro de los 7 días posteriores al anuncio de la nueva fecha.

3. Entrada Inválida

Si la entrada resulta inválida por causas atribuibles a Rockhaus Entradas, recibirás un reembolso del 100% más una compensación adicional.

Casos SIN Derecho a Reembolso

Cambio de planes personales
No poder asistir por motivos personales
Compra duplicada por error del usuario
Problemas de transporte o acceso al venue
Condiciones climáticas
Evento parcialmente realizado

Proceso de Reembolso

Contactanos a info@entradasrockhaus.uno
Incluí tu número de orden y motivo de la solicitud
Adjuntá documentación si es necesario
Recibirás respuesta en 48-72 horas hábiles
Si aplica, el reembolso se procesa en 5-10 días hábiles

Contacto

Para solicitar un reembolso:

Email: info@entradasrockhaus.uno
Teléfono: +54 9 11 6934-2805